Veuillez lire attentivement ces termes et conditions avant d'utiliser ce site et avant de commander une œuvre d'art.

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À propos des conditions

• Ces conditions (ainsi que la politique de confidentialité et la politique relative aux droits en matière de cookies mentionnées ci-dessous) sont les termes et conditions (Conditions) selon lesquelles vous pouvez utiliser le site Web.

• Veuillez lire attentivement ces conditions avant de soumettre votre commande à « art à vendre ». Ces conditions vous informent sur mes œuvres ainsi que sur la manière dont vous commanderez ou annulerez une commande ou sur la manière dont l'expédition et le ramassage sont organisés et que faire en cas de problème et d'autres informations importantes.

• En utilisant ce site, vous confirmez que vous acceptez ces Conditions et que vous vous engagez à les respecter. Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous ne devez pas utiliser ce site Web. Je vous recommande d'imprimer une copie pour référence future.

• Chaque fois que vous souhaitez utiliser le site, veuillez vérifier les conditions pour vous assurer que vous comprenez les conditions qui s'appliquent à ce moment-là.

• L'acceptation sans réserve de l'intégralité des conditions générales de vente est obligatoire pour conclure le compromis de vente, tant par le vendeur que par l'acheteur. L'acceptation est confirmée par une case qui doit être cochée au moment du départ.

• Tous les tableaux disponibles à la vente disposent d'un certificat d'authenticité. Ce certificat contient les principales caractéristiques du tableau avec ma signature dessus.

​Votre commande et paiement

• Faites un choix parmi les œuvres répertoriées sous « art à vendre ». Si vous ne trouvez pas le tableau ou la sculpture & céramique sur la page, cela signifie que cette œuvre en question est déjà vendue ou n'est pas disponible.

• Le prix de vente des œuvres est indiqué sur le site, la livraison n'est pas incluse. Attention, les frais d'expédition seront calculés après l'achat. Cela dépend de la dimension et de la destination. Important Au moment du paiement, vous verrez les frais de livraison 1,- €. C'est symbolique. Veuillez lire la section termes 3. Livraison pour des informations plus détaillées.

• Le paiement du prix de l'œuvre par l'acheteur s'effectue via les services de paiement disponibles : carte bancaire ou virement bancaire ou espèces à la livraison en retrait.

• Le transfert de propriété intervient dès que l'intégralité du prix a été payée par l'acheteur. Le non-paiement de l'intégralité du prix annule automatiquement la vente et l'œuvre est remise en vente sur le site.

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Livraison

• Les frais de livraison sont à la charge de l'acheteur et varient en fonction des dimensions ainsi que du poids de l'œuvre livrée et dépendent également de la destination (les œuvres étant livrées dans le monde entier).

• Les frais d'expédition seront calculés après l'achat. Cela dépend de la dimension, du poids et de la destination. Le 1€ est symbolique.

• L'expédition sera organisée après réception du paiement. La livraison des œuvres s'effectue à l'adresse indiquée sur le formulaire récapitulatif de commande. L'adresse et le pays déterminent les frais et le délai de livraison. Je choisirai l'entreprise qui propose une assurance et une livraison sûre. Je vous communiquerai les informations et le prix d'expédition. Une fois votre confirmation reçue, je vous enverrai le track&trace d'expédition ainsi que la facture par courrier.

• Les obligations relatives à la livraison de la commande, c'est-à-dire le respect des délais indiqués, la qualité de l'emballage de l'œuvre, ainsi que la conformité de cette dernière, incombent exclusivement à l'acheteur qui peut introduire une réclamation contre le service de livraison. fournisseur. Cela signifie également qu'Esra Trolonge Paintings n'est pas responsable de toute perte, retard ou dommage à l'œuvre d'art.

• Habituellement, la livraison prend au maximum 14 jours ouvrables. L'acheteur devra, dès réception de la commande, vérifier l'état de l'œuvre, et me mentionner immédiatement toute réserve par écrit et accompagné de photographies de l'état de l'œuvre livrée, au plus tard dans les 48 heures.

• Selon la destination, votre envoi peut être soumis au paiement de droits de douane et d'accises ainsi qu'au paiement de la taxe sur la valeur ajoutée. Les réglementations diffèrent d'un pays à l'autre.​

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Retours, remboursements et droit de rétractation

Vous disposez d'un droit légal de retourner l'œuvre d'art commandée

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• Avant l'expédition de l'œuvre, vous pouvez toujours annuler la livraison et je vous rembourserai immédiatement.

• Lorsque l'œuvre est expédiée, le délai de rétractation prend fin 30 jours après la livraison. Je ne pourrai vous rembourser qu'une fois que j'aurai reçu l'œuvre dans son état d'origine.

• Si l'œuvre d'art est endommagée au moment de la livraison, informez-en dans les 48 heures suivant la livraison et renvoyez-la dans les dix jours suivant la date à laquelle vous avez reçu votre commande.

• Dans ce cas, l'acheteur est tenu de prendre des images haute résolution du colis fraîchement livré et endommagé une fois avant et une fois après son ouverture. Les photos ainsi que la réclamation sont à envoyer à l'adresse email suivante : etrolonge@gmail.com. Je serai alors responsable du traitement de la réclamation auprès du transporteur. Je resterai en contact étroit avec l'acheteur afin de lui expliquer les étapes suivantes, notamment concernant le retour de l'œuvre. Veuillez noter que le remboursement est effectué uniquement à l'acheteur de l'œuvre et sera remboursé directement sur le mode de paiement d'origine.

• Un remboursement ne pourra être effectué qu'à l'acheteur de l'œuvre et sera remboursé directement sur le mode de paiement d'origine dans les quatorze jours suivant la date à laquelle la galerie reçoit l'œuvre. Dans le cas d'une œuvre d'art retournée endommagée ou salie, le remboursement est réduit des dépenses matérielles engagées par l'artiste pour produire l'impression en premier lieu.

• Les retours et remboursements ne sont possibles dans aucun autre cas. Veuillez également noter que des écarts de couleur sont possibles dans toutes les illustrations de produits sur le site Web et ne constituent généralement pas un défaut. Les défauts dus à l'usure naturelle, à une mauvaise manipulation (par exemple, accrochage d'une photographie en plein soleil), à l'utilisation et à l'absence ou à un mauvais entretien ou stockage de l'œuvre ou des œuvres ne constituent pas un défaut dont le vendeur est responsable au titre de la garantie. loi.​​

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Aucune concession de droits, expositions

Avec l’achat d’une œuvre d’art, vous acquérez uniquement la propriété immobilière de l’œuvre d’art. Aucun autre droit d'utilisation n'est accordé. Toute reproduction (duplication), distribution, mise à disposition du public ou toute autre utilisation analogique ou numérique n'est pas autorisée. Vous pouvez toutefois revendre l’œuvre.​

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Propriété intellectuelle

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Droit applicable

Le droit européen est applicable.